Cómo cancelar su cuenta AWeber [+ OBTENER UN REEMBOLSO]

Ponemos a prueba la política de cancelación de Aweber. y nos complace informar que recibimos nuestro reembolso rápidamente, a pesar de que nos inscribimos en el plan más barato.


AWeber puede ser una gran herramienta de marketing por correo electrónico si eres emprendedor o si tienes una pequeña empresa.

Sin embargo, es posible que crezca y necesite funciones más avanzadas, o simplemente desee una opción más económica.

Si alguno de esos suena como su situación, recomendaría considerar Correo electrónico de referencia, que es una alternativa asequible dirigida a los vendedores avanzados de correo electrónico. haga clic aquí para ver algunas otras alternativas recomendadas.

Por ahora, déjame guiarte a través de cómo cancelar su cuenta AWeber, y cuáles son sus opciones para obtener un reembolso.

Guía rápida: cómo cancelar su cuenta AWeber

El proceso de cancelación es bastante sencillo. Solo sigue estos pasos:

  1. Ingrese a su cuenta.
  2. En la esquina superior derecha, coloca el cursor sobre tu nombre y haz clic en Mi cuenta.
  3. En la sección Facturación, haga clic en el botón Cerrar mi cuenta.
  4. Haga clic en el botón rojo Continuar a cancelación en la ventana emergente.
  5. Complete la encuesta opcional (si lo desea) y haga clic en el botón azul Siguiente en la parte inferior.
  6. Haga clic en el botón rojo No, cancelar mi cuenta, a menos que desee que AWeber conserve sus datos.
  7. Ingrese su contraseña para cerrar su cuenta!

Hay algunos pasos que son un poco redundantes y un poco molestos, pero aún así es simple, y no es que los botones sean engañosos de ninguna manera.

Si tienes un plan pago (después de la prueba gratuita), deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia para solicitar un reembolso por el tiempo restante que no haya pagado. Los reembolsos se deciden cuenta por cuenta.

Guía detallada sobre cómo cancelar su cuenta AWeber

Solo para usted, creé y cancelé una cuenta AWeber para poder guiarlo a través del proceso, completo con capturas de pantalla.

Cuando pasas el cursor sobre tu nombre de usuario en la esquina superior derecha, aparecerá un pequeño menú y tendrás que hacer clic en la opción “Mi cuenta”:

Cómo cancelar su cuenta AWeber [+ OBTENER UN REEMBOLSO] -image1

En la página de su cuenta, haga clic en la sección “Facturación” en el menú del panel izquierdo:

Cómo cancelar su cuenta AWeber [+ OBTENER UN REEMBOLSO] -image2

Luego, haga clic en el botón Cerrar mi cuenta que se encuentra justo debajo de los detalles de su pago.

Aparecerán dos ventanas emergentes, ambas instando a contactar al soporte de AWeber:

Cómo cancelar su cuenta AWeber [+ OBTENER UN REEMBOLSO] -image3

Si le preocupan los detalles específicos de un reembolso, este sería un buen momento para preguntar.

De lo contrario, haga clic en el botón rojo grande Continuar con la cancelación, que lo llevará a una página de encuesta de salida:

Cómo cancelar su cuenta AWeber [+ OBTENER UN REEMBOLSO] -image4

Esto es completamente opcional, así que desplácese hacia abajo y haga clic en el botón azul Siguiente en la parte inferior si desea omitirlo.

Finalmente, tienes que tomar una última decisión. Puede continuar pagando una pequeña tarifa para poner su cuenta en espera, lo que guardará todos los datos de su cuenta para que pueda regresar más adelante..

Si no lo necesita (aún puede descargar todos los datos de su cuenta más adelante), haga clic en el botón rojo No, cancelar mi cuenta:

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Se le pedirá su contraseña, que finalizará el proceso de cancelación..

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Pero su cuenta no se cerrará de inmediato. Todavía puede usarlo hasta el final de su período de facturación actual (o el final de su prueba gratuita).

Puede reactivar su cuenta durante este tiempo si cambia de opinión.

También recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar una copia de seguridad de su cuenta. Esto incluye una lista de sus suscriptores y mensajes en su cuenta.

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Política de reembolso de AWeber

¿Qué sucede si aún le queda tiempo en el período de facturación que pagó, pero ya no desea usar AWeber??

No hay una política clara de reembolso de AWeber en su sitio web, y tuve que contactar al soporte para obtener aclaraciones sobre este tema.

Resulta que deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia y solicitar un reembolso por el tiempo restante que ya ha pagado. AWeber evalúa cada solicitud de reembolso caso por caso.

Aunque eso no inspira confianza, AWeber tiene uno de los mejores equipos de soporte que he utilizado para una herramienta de marketing por correo electrónico. También rara vez escuché historias de AWeber que no daba reembolsos en casos legítimos (por ejemplo, no se le ha prohibido el envío de spam o estafas).

Las mejores alternativas AWeber

Si no está seguro de a dónde ir después de AWeber, estas son mis recomendaciones:

  • Si buscas una opción más económica, MailerLite es mucho más barato, especialmente para listas pequeñas.
  • Si necesita funciones de automatización más avanzadas e informes completos, Correo electrónico de referencia es una gran alternativa.
  • Si recién estás comenzando, SendinBlue tiene un gran plan gratuito para listas pequeñas y también tiene funciones más avanzadas.

Está cancelando su cuenta AWeber va a ser una molestia?

En general, cancelar su cuenta toma menos de cinco minutos de principio a fin, dependiendo de si necesita contactar o no con el soporte.

Los botones y enlaces para cancelar no están ocultos ni son engañosos, como en otras plataformas de marketing por correo electrónico. El proceso es bastante indoloro y tiene la opción de cambiar de opinión si es necesario más adelante..

Jeffrey Wilson Administrator
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