Paano Magbasa ng Spout ng Sosyalidad ng Social at Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media

Ang Sprout Social ay halos isang dekada (matapos na ilunsad noong 2010) upang makamit at patalasin ang mga handog nito. Ang resulta ay isang kagalang-galang at matapat na base ng customer, higit sa lahat kasama mga negosyong lubos na umaasa sa social media para sa pagbuo ng isang madla.


Karamihan sa mga pagsusuri sa Sprout Social ay nagmumula (sa mabuting dahilan) tungkol sa malinaw at madaling gamitin na interface ng gumagamit, mahusay na mga tampok ng koponan, at kapaki-pakinabang na tool sa pag-publish at pag-iskedyul.

Ang Sprout Social ay tiyak na naka-mount sa mga negosyo at malalaking negosyo, na may isang tag na presyo upang tumugma. Ngunit ito medyo mayaman na tampok, at madali mong suriin ito para sa iyong sarili ng isang 30-araw na libreng pagsubok.

Sa pagsusuri na ito, titingnan ko ang mga tampok ng analytics at pag-uulat sa Plano ng Advanced na plano. Upang makakuha ng higit pang pananaw sa mga handog at pag-andar ng platform, pakinabang at kawalan, tingnan ang aming buong pagsusuri sa Sprout Social .

Pangkalahatang-ideya ng Mga magagamit na Analytics sa Sprout Social

Ang pamamahala ng mga social media account ay maayos at mahusay, ngunit upang mapagbuti ang iyong diskarte, kailangan mo data upang masuri kung paano mo ginagawa at kung saan maaari mong pagbutihin.

Ang Sprout Social ay kumukuha sa data ng social media mula sa:

  • Mga pahina sa Facebook
  • Mga profile sa Twitter at mga keyword
  • Mga profile sa personal at negosyo sa Instagram
  • Mga pahina ng LinkedIn
  • Pinterest
  • Ang lahat ng iyong mga social account bilang isang pangkat
  • Mga ad para sa Twitter, Facebook, at LinkedIn
  • Mga uso sa social media

Paano Magbasa ng Pakikipag-ugnay sa Sprout Social & Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media-image1

Maaari ka ring makakuha ng higit pang pananaw sa pamamagitan ng isang Google Analytics pagsasama. Dagdag pa, mayroong pag-uulat sa adbokasiya at pangangalaga sa customer.

Magagamit ang lahat ng mga ulat sa pamamagitan ng seksyon ng Mga Ulat sa dashboard ng Sprout Social. Ang mga default na ulat ay talagang kapaki-pakinabang (na, maniwala ka sa akin, hindi palaging ang kaso). Bagaman, kung mas gusto mo ang buong pagpapasadya, kasama ng Sprout Social ang isang tool ng tagabuo ng ulat.

Matapos lumikha ng iyong account, sinabi ng Sprout Social na maaari nito tumagal ng hanggang 24 na oras para sa mga ulat upang lubos na mamayan sa data. Ngunit – sa aking karanasan – ang ilang mga ulat ay may kapaki-pakinabang na data na magagamit pagkatapos ng ilang oras lamang.

Paano Magbasa ng Pakikipag-ugnay sa Sprout Social & Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media-image2

Ang mga sinusubaybayan na sukat ay nag-iiba ayon sa platform, halimbawa:

  • Twitter: Pag-unlad ng madla, pag-uusap sa pag-uusap, tuktok na post, pag-publish ng pag-uugali, demograpiko, pakikipag-ugnayan
  • Facebook: Paglago ng madla, pag-publish ng pag-uugali, mga nangungunang mensahe, impression, pagganap ng video, pakikipag-ugnayan
  • Instagram: Paglago ng madla, demograpiko, pag-publish ng pag-uugali, nangungunang mensahe, impression, pakikipag-ugnay, hashtags, kwento

Katulad sa iba pang mga tool, ginagawa ng Sprout Social hindi nagbibigay ng data sa mga personal na profile ng LinkedIn, kaya hindi ko nasubukan ang mga ulat na iyon.

Katulad Nagpapadala, Ang Sprout Social ay bumubuo ng mga ulat sa pangkalahatang-ideya upang matulungan ka tasahin ang iyong holistic diskarte sa social media. Nagbibigay ang ulat ng pangkat ng komprehensibong data at pananaw tungkol sa iyong madla, pagmemensahe, at pakikipag-ugnayan.

Paano Magbasa ng Pakikipag-ugnay sa Sprout Social & Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media-image3

At kung nais mong tumuon sa higit na pagkonekta sa iyong tagapakinig, maaari mong gamitin ang ulat ng Pakikipag-ugnayan ng Sprout Social higit pang pananaw sa kung paano tumugon ang iyong koponan pagdating sa mga social media na nabanggit at mensahe.

Paano Magbasa ng Pakikipag-ugnay sa Sprout Social & Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media-image4

Kapag handa kang magbahagi ng isang ulat sa mga kasamahan o kliyente, pindutin lamang ang pindutan ng I-export, at agad kang makalikha ng isang PDF. Maaari ka ring pumili may mga ulat na na-email hanggang sa 25 katao sa mga regular na agwat. Ito ay isa pang napakahalaga ng oras-saver para sa abala sa mga tagapamahala ng social media.

Paggamit ng Data ng Sprout Social upang Palakasin ang Iyong Diskarte

Mayroong maraming mga paraan ng pag-uulat ng Sprout Social at analyst ng social media ay makakatulong upang mapagbuti at pinuhin ang iyong diskarte. Para sa mga nagsisimula, ginagawang madali ang platform isang mabilis ngunit makabuluhang pangkalahatang-ideya ng iyong pagganap sa social media.

Maaari mo ring gamitin ang pangkat ng ulat sa maunawaan ang iyong madla sa kabuuan – Tulungan kang patuloy na maiangkop at i-target ang iyong pagmemensahe at bumuo ng iyong diskarte sa komunikasyon.

Ang mga ulat sa mga indibidwal na platform ay nagbibigay sa iyo isang gabay sa kung ano ang gumagana pagdating sa nakakaengganyo sa iyong madla, at kung ano ang hindi. Gamitin ang impormasyong ito upang subukan ang mga bagong pagmemensahe at iteratively mapabuti ang iyong social content.

Ang isa pang tampok sa pagpatay ay isang pagtatasa mapagkumpitensya sa social media para sa lahat ng mga pangunahing platform. Nagbibigay ito sa iyo ng isang pagsilip sa kung ano ang ginagawa ng iba sa iyong angkop na lugar, at kung paano ito gumagana para sa kanila. Makatutulong ito sa iyo na makilala at sumandig sa iyong punto ng pagkita ng kaibhan (isang bagay na talagang walang halaga), at i-tweak ang iyong diskarte nang naaayon upang tumayo mula sa karamihan ng tao.

Paano Magbasa ng Pakikipag-ugnay sa Sprout Social & Pagbutihin ang Iyong Diskarte sa Social Media-image5

Social Media Analytics – Ano ang Mga Alternatibo?

Pagdating sa social media analytics, kung paano ihahambing ang Sprout Social sa iba pang mga tool sa pagsukat ng social media? Buweno, kung naghahanap ka ng data lamang, ang Sprout Social ay tila maganda. Lumilikha ito ng mga dokumento nang awtomatiko, pinapayagan ang pasadyang pag-uulat, at ginagawang sobrang simple upang ibahagi at makipagtulungan sa mga kasamahan at kliyente.

Gayunpaman, mahahanap ng ilang mga koponan ang presyo ng pagbubu sa presyo ng Sprout Social – o talagang pagbabawal.

Maaari mong subukan ito nang libre sa loob ng 30 araw. Pagkatapos nito, siguradong maramdaman ito ng iyong pitaka. Kung ang badyet ay isang isyu, isaalang-alang ang pagsisimula sa isang tool na may libreng plano, tulad ng Hootsuite o Buffer. Tandaan lamang na hindi ka makakakuha ng halos parehong lalim ng pag-uulat – na nangangahulugang hindi gaanong pananaw at pagkakataon upang palakasin ang iyong pagmemensahe.

Ang Bottom Line sa Sprout Social Analytics

Ang Sprout Social ay may malalim na social media analytics na nagbibigay tunay na halaga at maaaring kumilos ng pananaw. Ang mga ulat ay madaling napapasadyang at mamuhay nang awtomatiko kapag idinagdag mo ang iyong mga social media account. Gayunpaman, maaari itong tumagal ng ilang sandali para sa lahat ng data upang ma-filter.

Ang mga tampok ng pangkat at pangkat ng pag-uulat ay mahusay – tiyak na mas mahusay kaysa sa kung ano ang inaalok ng karamihan sa mga kakumpitensya sa merkado. Habang ang presyo ay matarik kumpara sa iba pang mga tool sa pamamahala ng social media, sumasalamin ito sa idinagdag na halaga.

Basahin ang aming malalim na pagsusuri upang malaman ang higit pa tungkol sa buong hanay ng mga tampok at pag-andar ng Sprout Social.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me