Dogado Review 2020 – Por qué los usuarios lo aman

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El proveedor de alojamiento de sitios web con sede en Alemania Dogado fue fundado en 2001. Con más de 100 empleados, ofrecen atención al cliente 24/7 y tener estadísticas impresionantes de satisfacción del cliente. Tienen más de 50,000 clientes, sin embargo, no indica dónde se encuentran. Su sitio web solo está disponible en alemán, lo que sugiere una base de clientes principalmente alemana, mientras que el soporte está disponible tanto en alemán como en inglés..

De hecho, entrevistamos a un ejecutivo en Dogado, y esto es lo que aprendimos..

Características y facilidad de uso

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Dogado ofrece una gama completa de servicios de alojamiento de sitios web que incluyen: alojamiento compartido, alojamiento de WordPress, servidores en la nube y servidores dedicados.

Para darle una idea, sus planes de alojamiento compartido incluyen las siguientes características como estándar:

  • 99.9% de tiempo de actividad para WordPress, 99.5% para servidores dedicados y en la nube
  • Copias de seguridad automáticas cada dos horas, retenidas durante siete días.
  • .registro de dominio incluido
  • De uno a cinco dominios, dependiendo del paquete
  • Certificados SSL incluidos
  • 10GB a almacenamiento ilimitado disponible

Atienden a expertos y principiantes por igual. Para los principiantes, tienen un instalador de un clic para programas populares (no está claro para cuántos programas es), un kit de herramientas de WordPress para configurar a los principiantes con un par de clics, análisis de sitios web para que no tenga que preocuparse. sobre Google Analytics de inmediato y el software antivirus incorporado, para que pueda relajarse!

A diferencia de muchos proveedores de alojamiento de sitios web, también tienen excelentes características para expertos y desarrolladores. Los desarrolladores pueden tener control total sobre la consola SSH e integración de su entorno de desarrollo con soporte Git integrado. Los desarrolladores y profesionales de SEO también adorarán el almacenamiento en disco SSD y la compresión GZIP que reduce los datos hasta en un 70% y reduce los tiempos de carga de la página.

A pesar de que los servicios están destinados tanto a expertos como a principiantes, el sitio web es muy fácil de usar y fácil de entender. También tiene una cantidad impresionante de información útil y relevante.. Es uno de los sitios web más informativos que he visto para el alojamiento de sitios web, pero está escrito en un lenguaje claro, cotidiano y sin jerga..

Precios y soporte

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Si bien no son los más baratos del mercado, no son demasiado caros en comparación con las empresas locales o internacionales. Y lo que es más, Dogado ofrece precios excelentes, considerando el valor agregado que brindan. Sus precios solo se muestran en euros, lo cual es perfecto para la base de clientes alemanes y potencialmente europeos..

Todos sus planes incluyen múltiples dominios, lo cual es inusual, y un gran agregado adicional, y muchos de sus planes también incluyen un certificado SSL gratuito. También incluyen Muchas medidas de seguridad, como un firewall integrado, aislamiento moderno de contenedores y copias de seguridad continuas para garantizar que su sitio web esté protegido.

Solo ofrecen un plazo de pago, que es un contrato de seis meses pagado por adelantado. No necesita pagar una tarifa de instalación. No ofrecen una prueba gratuita, pero ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días..

En términos de servicio al cliente, brindan soporte telefónico y por correo electrónico. Ofrecen soporte telefónico para ventas de 9 a.m. a 5 p.m. y soporte técnico por teléfono de 9 a.m. a 8 p.m.. El soporte por correo electrónico está disponible 24/7 y tienen un excelente centro de recursos en su sitio web que contiene muchos documentos de ayuda útiles.

Sin embargo, me decepcionaron un poco sus opciones de servicio al cliente, lo que me sorprende, ya que claramente se enorgullecen de la satisfacción del cliente.. No ofrecen chat en vivo. ni responderían mi pregunta a través de Facebook Messenger. Realmente me gustaría poder obtener una respuesta instantánea a través de chat en vivo o mensajería. Dicho esto, el operador fue cortés y me dirigió rápidamente al contacto de correo electrónico correcto.

¿Cómo se compara Dogado con la competencia??

Dogado es un proveedor excepcional de servicios de alojamiento de sitios web. No solo son excelentes las opiniones de sus clientes, con una calificación de 4.9 estrellas de 551 reseñas de usuarios y una calificación de satisfacción del cliente del 99% en encuestas independientes, También han ganado muchos premios por la calidad de su servicio. Poseen y operan sus propios centros de datos, lo que garantiza la calidad y la velocidad de su servicio..

Pros

  • Excelentes testimonios de clientes y premios de la industria.
  • Precios competitivos, pero no baratos.
  • Sitio web detallado y fácil de navegar
  • Poseer y operar sus propios centros de datos.

Contras

  • No hay chat en vivo disponible en su sitio web
  • Solo una opción de plazo de pago
Jeffrey Wilson Administrator
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